Как вселить энтузиазм в своих подчиненных. Советы начальнику от психолога.

Любой начальник сталкивается с ситуацией, когда подчиненные не выполняют свою работу качественно. Что же делать? Любые крики, штрафы и угрозы всего лишь усугубляют ситуацию. Такие действия вызывают антагонизм, недовольство и полное нежелание что-либо делать для такого руководства. Психологи давно установили, что приподнятая атмосфера на производстве и наличие энтузиазма у работников повышают их продуктивность. Но как добиться этого состояния? К этому вопросу нужно подходить серьезно. Особенно, если дела уже обстоят не так, как хотелось бы.Для начала стоит уяснить, что как бы ни горели сроки, какими бы лентяями не казались ваши сотрудники, однако скандалы на производстве и принуждения к работе порождают только проблемы в будущем, даже если помогают добиться сиюминутного результата. Любые конфликты вызывают антагонистическую настроенность у подчиненного. Это состояние он запомнит надолго и от него будет тяжело избавиться. К тому же, такое настроение передается сотрудникам одного ранга, даже если они работают хорошо. Это происходит потому, что у работников одного отдела хорошо развито чувство “локтя”, то есть, они всегда разделяют переживания друг друга. Впоследствии, это может стать причиной сплетен и негативизма по отношению к начальству.Даже если вы считаете, что подчиненные должны уважать своего начальника, то страх - не лучший стимул для работы. Страх затмевает рассудок, что влечет за собой учащение ошибок в работе подчиненных и еще большие конфликты. “Если бояться, значит - уважают” - огромный стереотип. Как только появится возможность, такие подчиненные воспользуются ею, чтобы отыграться на вас.Если вы хотите “заставить” работать сотрудников качественно, то вы рискуете добиться обратного результата. Подчиненные будут делать свою работу “абы как”, рассуждая так: “Я и так много делаю для этого тирана”. К тому же, могут вынести пару вещей с производства за вредность.Нет. Тут нужен другой подход. Нужно уметь сохранить уважение подчиненных, но при этом добиваться высокой продуктивности рабочих. Для этого придется провести некоторые трансформации в отношениях между начальником и подчиненным. Хочу предупредить сразу, этот процесс долгий и не дает результатов за один день. Однако, результат того стоит.1) Дисциплина. Нравственность. Справедливость.Для того, чтобы добиться уважения от подчиненных нужно понимать, что работники уважают не того начальника, который ругается по поводу и без повода, а того, который имеет справедливую стойкую позицию. Организуйте дисциплину на своем предприятии: режим работы, рабочий график, деловой тон общения. Не позволяйте никому переходить на личности - все разговоры в рабочее время должны касаться только работы. Однако эти правила не должны ущемлять свободы рабочих. Для этого, по возможности, выпишите их и обсудите вместе с подчиненными. В любом вопросе проявляйте справедливость и высокую нравственность. Если ваши действия вызывают бурю эмоций, старайтесь объяснить, почему вы так поступаете. Аргументируйте с позиции общих интересов и интересов фирмы, а не личных. Даже если вам приходится применять крайние меры, разъясните причину так, чтобы у подчиненного не возникло чувства несправедливости.2) Позитивный стимул вместо негативного.Старайтесь не применять штрафы и негативные побуждения к работе, такие как угроза увольнения. Вместо этого, назначайте премию за хорошо выполненную работу, двойную оплату за работу на выходных или отгулы за работу сверхурочно. Если же вы не можете обойтись без наказаний, то используйте для этого общественные работы, например, уборку помещения. По крайней мере, это приносит кому-то пользу.3) Дайте понять подчиненному, что от него зависит судьба предприятия и всех его сотрудников.Мы постепенно подходим к самой важной теме этой статьи. Суть заключается в том, чтобы приобщить каждого работника к производственному процессу, дать ему почувствовать, что он не один, что он работает в команде с людьми, у которых общие с ним интересы. Объясните ему, какую роль играет его работа в производстве, пусть он увидит результат своего труда. Для рабочего нового времени очень важно знать, какое место он занимает в огромной экономической машине. Дайте понять, что вы цените его труд. Результатом такой беседы должно быть то, что работник станет воспринимать свой труд, как полезное дело, которым он будет гордиться. Это позволит ему стремиться к выполнению своих обязанностей.4) Развивайте командный дух среди сотрудников.Для этого давайте им поручения, целью которых бы была помощь друг другу. Сам начальник также должен периодически интересоваться мнением подчиненных. Старайтесь отмечать праздники или проводить досуг всей командой. Однако, не берите на себя организацию праздника, и не поручайте это дело другим работникам - отдых и принуждение несовместимые вещи. Лучше найдите среди подчиненных энтузиаста, который бы с радостью сам взял на себя организацию досуга. Если таковой не вызвался, то и организовывать ничего не стоит.Применяйте эти знания на практике ежедневно и берегите свои нервы и нервы своих сотрудников. 1 він